こんにちは！
4月、新年度がスタートしましたね。
ケアマネージャーにとっては「気持ち新たに」というより、月初業務で一気に忙しくなる時期でもあります。
特にこの時期に外せないのが、
実績入力作業と事業所からの実績報告の確認です。
訪問介護や通所サービスなど、各事業所から届く実績をチェックしながら入力していく作業は、正確性が求められる重要業務。
地味ですが、請求にも関わるため気が抜けません。データ連携システムが浸透してほしい。
しかし今年はここで想定外の事態が発生。
ネット環境の不具合で業務がストップ…。
「月初のこのタイミングで？」と思いつつも、どうにもならずプロバイダー対応待ち。
ケアマネ業務はICTに支えられている部分も多いため、通信トラブル＝業務停止リスクを改めて実感しました。
まさにリアルBCP！！復旧までに１９時間を要しました。「事故報告書」モノです（泣）
そんなバタバタの中でも、少し季節を感じる瞬間もありました。
移動中に見かけた道沿いや公園に咲く桜。
ゆっくり花見をする時間はありませんでしたが、
満開の桜を横目に見るだけでも、気持ちが少しリセットされます。
春は利用者さんにとっても、外出や散歩に適した季節。
「少し歩いてみようかな」という前向きな声も増えてきており、
ケアマネとしても活動量アップの支援にはいいタイミングだと感じています。
新年度は、制度改正や環境の変化も多く、
ケアマネージャーにとっては負担が増えやすい時期でもあります。
だからこそ、
・業務は効率よく
・トラブルには柔軟に対応
・季節の変化でリフレッシュ
このバランスを大切にしながら、無理せず進めていきたいところです。
同じように忙しいケアマネさんや事業所のみなさん、
4月もぼちぼち乗り切っていきましょう。